Wissensmanagement
mit KI —
Bevor das nächste Ruhestandsgespräch Ihr Unternehmen erschüttert.
In fast jedem Mittelständler gibt es diese eine Kollegin, ohne die bestimmte Prozesse nicht laufen. Oder den Meister, der die Kundenhistorie seit 30 Jahren im Kopf hat. Wenn sie gehen — Ruhestand, Wechsel, Krankheit — hängt plötzlich der ganze Betrieb. Diese Online-Schulung zeigt, wie Sie dieses Wissen systematisch sichern, mit KI erfassen und neuen Mitarbeitern zugänglich machen. Bevor es zu spät ist.
Das Problem heißt nicht Digitalisierung — es heißt Wissens-Abgang.
In den nächsten fünf Jahren gehen in Deutschland rund 5 Millionen Babyboomer in den Ruhestand. Viele davon sind die stillen Wissensträger, die ihr Unternehmen seit Jahrzehnten am Laufen halten — und deren Wissen nirgendwo dokumentiert ist. Gleichzeitig werden neue Mitarbeiter schneller eingearbeitet als je zuvor, weil der Markt keine sechsmonatigen Schonzeiten mehr erlaubt. Diese Schere öffnet sich jeden Monat weiter.
Die gute Nachricht: KI kann diesen Prozess beschleunigen — wenn man weiß, wie. Mit moderaten Interviews, strukturierten Transkripten, automatischer Zusammenfassung und durchsuchbaren Wissensbasen lassen sich Jahrzehnte an Erfahrung in Wochen in eine nutzbare Form bringen. Diese Schulung zeigt, wie das realistisch geht.
Die vier Probleme, die wir in der Schulung lösen
Was in den zwei Online-Halbtagen passiert.
Zwei Halbtage à 2 Stunden mit einem Pausentag dazwischen. Der Pausentag ist wichtig: Teilnehmer probieren zwischen Tag 1 und Tag 2 eigene Beispiele aus und bringen sie mit.
Was Sie am Ende in der Hand haben
- Wissens-Risiko-Liste: Ihre zehn kritischsten Wissens-Abgangsrisiken mit Zeithorizont.
- Interview-Leitfaden: Fragenkatalog für das Wissens-Interview mit Ihrem scheidenden Wissensträger.
- Architektur-Empfehlung: Welche Wissens-Architektur zu Ihrem Unternehmen passt — Wiki, Schulungsmodul, KI-Assistent oder Kombination.
- Governance-Checkliste: Rollen, Pflege-Zyklen, Datenschutz-Regeln für Ihre Wissensbasis.
- Geschäftsführungs-Memo: Eine Seite für Gesellschafter, Beirat, HR-Leitung — klarer Plan mit Risiken und Kosten.
Was zur Wissensmanagement-Schulung gefragt wird.
Brauchen wir schon eine Wissensbasis, um teilzunehmen?
Nein. Die Schulung zeigt, wie Sie von null starten. Wer bereits ein Wiki oder Sharepoint hat, profitiert zusätzlich — wir klären, wie sich das KI-gestützt erweitern lässt.
Was ist der Unterschied zur KI-Einführung oder AI Act Schulung?
KI-Einführung ist Strategie für Geschäftsführer. AI Act Schulung ist Compliance für Belegschaften. Wissensmanagement mit KI ist der konkrete Anwendungsfall — wie KI im eigenen Unternehmen Wissen sichert und weitergibt.
Ist der Pausentag zwischen Tag 1 und Tag 2 Pflicht?
Dringend empfohlen. An Tag 1 entsteht die Wissens-Risiko-Liste — am Pausentag sprechen Teilnehmer intern mit ihren Wissensträgern. An Tag 2 bringen sie konkrete Erfahrungen mit, die die Architektur-Entscheidung viel realistischer machen.
Technische Voraussetzungen?
Stabile Internetverbindung, Kamera und Mikrofon. Wir nutzen Microsoft Teams oder Zoom — nach Absprache. Keine Software-Installation nötig.
Was davor oder danach passt.
Workshop für Geschäftsführer, die KI strukturiert einführen wollen — Strategie, Use Cases, AI-Act-Rahmen.
→Wenn Ihre Wissensbasis KI nutzt, brauchen alle Mitarbeiter den AI-Act-Kenntnisnachweis.
→Wir begleiten die konkrete Umsetzung — von der Tool-Auswahl bis zur Anbindung an Ihre Prozesse.
→Wer geht als Nächstes?
Und was geht mit?
Terminanfrage mit kurzen Eckdaten zu Unternehmen, Teilnehmern und kritischsten Wissens-Abgängen. Ich melde mich persönlich zurück.